相悦四季:顾客去美容院消费为什么总是犹豫不决

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2019-11-28 14:48:36 来源: 全球加盟网  有132人参与
  • 经营范围:美容院 化妆品 护肤 祛斑 祛痘
  • 门店数量:4000家
  • 单店投资额:5~10
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不管美容院是卖产品、仪器还是服务等等,都要成功销售出去美容院才有相应的业绩和经营,但是在经营中,我们会遇到很多这样的顾客,很喜欢产品,也问了很多产品相关的知识,但是还是会犹豫不决,徘徊不定,针对这一情况,经营者应该如何应对呢?今天相悦四季小编要和大家分享的就是顾客产生犹豫的原因,美容院在经营中应该如何解决这样的问题。

项目认知度浅

也就是顾客对于美容院的产品、项目等认识了解的不够详细,虽然美容院遍布全国各地,但是还是有一些顾客没有美容意识,觉得花大钱在美容上并不划算,所以她们并不清楚美容院的产品项目能对她们起到什么效果,所以也就不明白它的重要性,遇到这样的顾客其实很好解决,作为专业美容师,首先你就要和顾客普及美容知识,告诉顾客美容能给她们带来什么,更重要的是让顾客清楚的认识到自己的问题,而我们美容院能帮助她们解决问题,让产品与客户自身挂钩,这样一来,其实顾客内心也有想试一试的想法,再加上美容师的引导,也能够很快的产生消费行为。

消费能力不足

美容院属于服务行业,其服务本身就产生了价值,美容院作为休闲场所,它的价位相对来说还是很高的,对于很多有着皮肤问题的顾客,她们想要去美容院美容,但是奈何消费能力不够,这样的问题也很难在短时间去逆转,但是这类人群还非常多,如果能将这群顾客拉拢过来对于美容院来说也是一笔可观的业绩,所以,对于这样的情况,美容院也不要轻易放弃,还是可以利用美容院低价位的产品来吸引她们,或者是留下她们的联系方式,在美容院做活动的时候通知她们,这样也契合顾客的心意。

喜欢但是对自己没用

其实很多女性都是外表控,看到外包装很好看的东西,即使自己不需要也会买一两个,但是护肤品价格太高,不可能随便买,所以这时候美容院就要寻找突破口,比如利用其它产品去增加产品本身的价值,或者赠送礼品等,可以让其购买之后送给朋友或者亲友都可以。

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